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Pure Services

ピュア・ストレージのサービスとサポート

ピュア・ストレージは、比類のない顧客エクスペリエンスを提供しています。AI を活用したサポート、高度な革新的サービス、利用しやすい教育リソースが、あらゆる規模のお客さまの成功を確かなものにします。

オレンジ色の背景に、クラウド、ギヤ、ユーザーを表すアイコン、NPS スコアが掲載された OCX Cognition のバッジ。 オレンジ色の背景に、クラウド、ギヤ、ユーザーを表すアイコン、NPS スコアが掲載された OCX Cognition のバッジ。
サービス
サービス
概要
メリット
導入事例
関連リソース
ソリューション
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メリット
導入事例
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ソリューション

価値創出までの時間を短縮

データ活用の全段階で、ピュア・ストレージ製品の顧客エクスペリエンスとパートナーによるサポートを通じて、お客さまにおける価値創出を加速させます。ピュア・ストレージは、重要な問題へのプロアクティブな対応、プラットフォームの強化、お客さまの重要なスタッフのサポートに努めています。

ストレージを熟知したサポートで性能を最適化

パーソナライズされたサポートを是非ご体験ください。ピーク性能を維持し、重要な SLA が確実に満たされるよう、AI を活用した予測モニタリングと 24 時間 365 日稼動の専門的なサポート・チームがお手伝いさせていただきます。

テクニカルサポート
ストレージの専門的サポートで性能を最適化

お客さまのイノベーションを支える信頼性

データ・モビリティ、データ保護、AI、クラウドのモダナイズ戦略の進化に常に適応できるよう、データ・プラットフォームのエキスパートがお客さまのお手伝いをさせていただきます。

プロフェッショナル・サービスについて詳しく見る
お客さまのイノベーションを支える信頼性を提供

継続的なスキルアップ

最新知識・スキルの継続的な習得を可能にする PEAK（Pure Performance, Education, and Knowledge）を提供しています。業界で認められているピュア・ストレージの認定資格を取得して、キャリアアップをめざしませんか？

トレーニング・プログラムについて詳しく見る
最新知識・スキルを継続的に習得

価値創出を支援

お客さまがサブスクリプションの成果を短期間で達成し、使用量を最適化して投資効果を最大化できるよう、カスタマー・サクセス・チームが支援します。

カスタマー・サクセスについて詳しく見る
ビジネス価値の創出を支援
「私たちは、地域社会のニーズに応えるため、新しいプログラム、サービス、施設の提供に努めており、スケーラビリティは極めて重要な要件となります。ピュア・ストレージは、ともに成長できる真のパートナーです。投資効果は絶大です。」
David Conners 氏
米国クーパー大学病院 テクノロジー & オペレーション部門 アシスタント VP
事例を読む

ピュア・ストレージはここが違う

ピュア・ストレージが提供するエクスペリエンスについて、お客さまの声を直接お聞きください！

The Pure Storage Difference | 2:03
白い階段の最上部に配された円形の中のピュア・ストレージのロゴ

多くの称賛をいただいています

ピュア・ストレージは、顧客満足度の指標であるネットプロモータースコア（NPS）で、業界トップクラスの評価を得ています。これは、お客さまが他者に推薦したいと思うほどピュア・ストレージのサービスに満足していただいていることを意味します。

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関連リソース

Featured ホワイト・ペーパー
PeerSpot: All-flash Buyer’s Guide | Everpure
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Featured データシート
Pure Business Critical Services | Everpure
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ピュアストレージはここが違う
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Professional Services for Portworx | Everpure
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Pure Migration Services Solution Brief | Everpure
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ピュア・ストレージあれこれ ピュア・ストレージあれこれ

注目のソリューション

紫色基調の背景に配された Pure1 のロゴと、ロゴを囲む脳、ギア、ストレージ、葉のアイコン

Pure1：ストレージ管理

ピュア・ストレージの AI 駆動型、SaaS ベースの強力なストレージ管理プラットフォームを是非ご利用ください。最新情報をお見逃しなく！

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青色の背景に配された Evergreen//One のロゴとクラウドのアイコン

Evergreen//One：ストレージ・アズ・ア・サービス（STaaS）

SLA 主導の STaaS サブスクリプションで、ストレージの管理に伴う複雑さとコストを排除。

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青い背景に配された Evergreen のロゴ

Evergreen Storage ポートフォリオ

Evergreen は、ストレージの購入と利用方法において、他に類のない選択肢と柔軟性を提供します。

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ピュア・ストレージ FlashArray//X とイルミネートされたロゴ

FlashArray//X：NVMe ストレージ

飛躍的な進化を遂げた新世代の FlashArray//X が、ビジネスの拡大を加速させます。

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ピュア・ストレージ FlashBlade//S とイルミネートされたロゴ

FlashBlade//S：ファイル／オブジェクト・ストレージ

最新の非構造化データのニーズに効率的に対応する唯一のスケールアウト・ストレージ・プラットフォーム。

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グリーン基調のデザインを背景にした FlashStack サーバー

FlashStack：コンバージド・インフラ

検証済みのデザインにより、あらゆる規模のコンピューティングを高速化し、IT 部門における AI プロジェクトの効率化が可能になります。

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無料テストドライブ：統合型ブロック／ファイル・ストレージ
FlashArray のテストドライブでは、お客さまによる機器の追加やセットアップは不要です。手間やコストを省き、時間をかけずに FlashArray をお試しできる最良の方法です。
テストドライブ
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ニーズの変化に対応する仮想化戦略

あらゆるニーズに応えるストレージの選択肢

あらゆる規模の AI を支援

データ・パイプライン、トレーニング、推論に最適な高性能ストレージ

徹底したデータ損失対策

サイバー・レジリエンス・ソリューションがリスクを低減

クラウド運用コストを削減

Azure、AWS、プライベート・クラウドを支える高コスト効率のストレージ

アプリとデータベースを高速化

アプリケーションの性能を高める低レイテンシ―のストレージ

省電力・省スペースのデータセンター

リソース消費効率の高いストレージが、データセンターを高効率化

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Your scenario prioritizes the selected outcomes. You can modify or choose next to confirm.
Primary
Reduce My Storage Costs
Lower hardware and operational spend.
Primary
Strengthen Cyber Resilience
Detect, protect against, and recover from ransomware.
Primary
Simplify Governance and Compliance
Easy-to-use policy rules, settings, and templates.
Primary
Deliver Workflow Automation
Eliminate error-prone manual tasks.
Primary
Use Less Power and Space
Smaller footprint, lower power consumption.
Primary
Boost Performance and Scale
Predictability and low latency at any size.
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Databases
Oracle, SQL Server, SAP HANA, open-source

Key benefits:

  • Instant, space-efficient snapshots

  • Near-zero-RPO protection and rapid restore

  • Consistent, low-latency performance

 

AI/ML and analytics
Training, inference, data lakes, HPC

Key benefits:

  • Predictable throughput for faster training and ingest

  • One data layer for pipelines from ingest to serve

  • Optimized GPU utilization and scale
Data protection and recovery
Backups, disaster recovery, and ransomware-safe restore

Key benefits:

  • Immutable snapshots and isolated recovery points

  • Clean, rapid restore with SafeMode™

  • Detection and policy-driven response

 

Containers and Kubernetes
Kubernetes, containers, microservices

Key benefits:

  • Reliable, persistent volumes for stateful apps

  • Fast, space-efficient clones for CI/CD

  • Multi-cloud portability and consistent ops
Cloud
AWS, Azure

Key benefits:

  • Consistent data services across clouds

  • Simple mobility for apps and datasets

  • Flexible, pay-as-you-use economics

 

Virtualization
VMs, vSphere, VCF, vSAN replacement

Key benefits:

  • Higher VM density with predictable latency

  • Non-disruptive, always-on upgrades

  • Fast ransomware recovery with SafeMode™

 

Data storage
Block, file, and object

Key benefits:

  • Consolidate workloads on one platform

  • Unified services, policy, and governance

  • Eliminate silos and redundant copies

 

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